UNIDAD II 2.- Organización y dirección de los centros de informática

2.- Organización y dirección de los centros de informática

Organización y dirección de los centros de informática Organización y dirección de los centros de informática Presentation Transcript

    1. Unidad IIOrganización y dirección de los centrosde informática.

    2. OrganigramaEstructura deinformación y divisióndel trabajo en unaorganización.

    3. Un centro de cómputoEs una unidad, queproporciona servicios atoda una organización ysu área directiva es elenlace principal entrelas otras áreas y elcentro mismo.

    4. FUNCION DE PERSONAL buscaLa satisfacción de objetivosorganizacionales contando paraello con una estructura y a travésdel esfuerzo humano coordinado.

    5. FUNCION DE PERSONAL buscaEl acrecentamiento y conservacióndel esfuerzo, las experiencias, losconocimientos, lashabilidades, etc., de los miembrosde la organización, en beneficiodel individuo y de la propiaorganización.

    6. FRealiza, en alto nivel, las U Dfunciones de N P Iplaneación, organización, ad C Eministración de personal y R I R Acontrol; además de coordinar E O S Rlas actividades de las área C N O Eque dependen de ella, se T E N Aencarga de planear y I S Acontrolar los recursos de V Linformación de un A Dorganismo. E

    7. F USe enfoca a cumplir los D N Pobjetivos de la organización a I C Etravés de la toma de R I R Adecisiones adecuadas para la E O S Rautomatización de los C N O Eprocesos. T E N A I S A V L A D E

    8. La persona encargada de esta área debeposeer además de conocimientostécnicos, capacidad gerencial aunada a lahabilidad administrativa que requiere undirectivo y debe entender los propósitos ymetas así como las necesidades de cómputodel organismo y tener capacidad parasupervisar personal altamente calificado.

    9. F Esta área se encarga de brindar losU servicios requeridos para el proceso ON P P de datos, como son el preparar losC E EI R A datos y suministros necesarios para RO S R A la sala de cómputo, manejar losN O E T equipos periféricos y vigilar que losE N A IS A elementos del sistema funcionen V L A adecuadamente.DE

    10. En esencial el personal del área operativa seencarga de alimentar datos a lacomputadora, operar el "hardware" necesarioy obtener información resultante del procesode datos.

    11. Los operadores de computadoras preparan ylimpian todo el equipo que se utiliza en el procesode datos, mantienen y vigilan las bitácoras einformes de la computadora, montan y desmontandiscos y cintas durante los procesos y colocan lasformas continuas para la impresión.

    12.  Documentan las actividades diarias, los suministros empleados y cualquier condición anormal que se presente El papel de los operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad central de proceso y el equipo periférico asociado en el centro de cómputo.

    13. F PU R Construir soluciones integralesN P O (aplicaciones) a las necesidades de CC E D información de los usuarios. OI R U NO S C TN O C Usar las técnicas de construcción RE N I de sistemas de información O orientadas a la productividad delS A O L personal y a la satisfacción del L N usuario.DE Y

    14.  Construir equipos de trabajo con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a metodologías establecidas. Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a través de medios establecidos formalmente.

    15.  Mantener programas de capacitación para el personal técnico y usuarios

    16. FU Establecen el flujo de informaciónN P A eficiente a través de toda la AC E N organización. RI R A EO S L AN O I Los proyectos asignados a losE N S analistas no siempre requieren de D computadora. Necesitan tiempoS A I E para realizar el estudio y proponer L S soluciones, planteando diferentesD alternativas.E

    17.  La realización de las soluciones puede durar semanas o meses, dependiendo de la complejidad. Existen diferentes títulos de analistas:Analista JuniorAprendiz de sistemasAnalista Senior

    18.  La realización de las soluciones puede durar semanas o meses, dependiendo de la complejidad. Existen diferentes títulos de analistas:Analista JuniorAprendiz de sistemasAnalista Senior

    19. Elaboran los programas que se ejecutan en lascomputadoras, modifican los existentes y vigilan quetodos los procesos se ejecuten correctamente.Usan las especificaciones de los sistemas realizados porlos analistas y los transforman en programas eficientesy bien documentados. FUNCIONES DE PERSONAL AREA DE PROGRAMACION

    20. Deben tener conocimientos de hardware para poderoptimizar la utilización del equipoDeben tener actualización permanente relacionado conel contexto de la programación.

    21. Implementa nuevas aplicaciones, garantizando tanto sucalidad como su adecuación a las necesidades de losusuarios.Coordina con las áreas de sistemas y usuarios laimplantación de las aplicaciones. FUNCIONES DE PERSONAL AREA DE IMPLEMENTACION

    22. Diseña los planes de calidad de las aplicaciones ygarantiza su cumplimiento.Probar los productos y servicios a implementar antes deser liberados al usuario final.Elaborar conjuntamente con el área de programaciónlos planes de capacitación de los nuevos usuarios.

    23. Responsable de la gestión del hardware y el softwaredentro de las instalaciones del centro de cómputo(planificación, instalación y mantenimiento.Planifica la modificación e instalación de nuevosoftware. FUNCIONES DE PERSONAL AREA DE SOPORTE

    24. Evalúa los nuevos paquetes de software y hardware.Soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevoproyectos.Coordinación con los técnicos del proveedor con el finde resolver los problemas técnicos y garantizar lainstalación de los productos.

    25. FUNCIONES DE PERSONAL TELEINFORMATICAProporciona los servicios de mantenimiento, reparacióne instalación de los equipos de voz, datos y videoInstalar, configurar y garantizar la seguridad de losservidores

    26. Diseñar e instalar redes de voz, datos y videoGarantizar la operabilidad de las redes de voz datos yvideoPlanear el crecimiento y actualización de lainfraestructura de red y telecomunicaciones

    27. Seleccione el centro de cómputo de una organización y realice lo siguiente:1. Identifique y represente el organigrama2. Describa las funciones de cada puesto3. Aporte sus conclusiones considerando los temas desarrollados en clase.

    28. Delimitación de responsabilidades del personal de las diferentes áreas. GERENTE Puede recibir otros nombres como son: Director, Director Gerente o Director General, es la que está en la cúspide de un organigrama. Tiene la capacidad de que otras personas le ayuden en sus tareas o determinadas funciones, es el que dirige la empresa.

    29. Ditcher (1988) señala que el término gerente es uneufemismo para designar el acto de guiar a los demás, lograrque las cosas se hagan, dar y ejecutar órdenes. Un gerentedebe cumplir ciertas funciones:planeación, organización, dirección y control.

    30. Habilidades del Gerente1. La habilidad técnica:Implica la capacidad para usar el conocimientos técnicos, losmétodos las técnicas y los medios necesarios para laejecución de tareas específicas. Puede ser obtenida medianteeducación formal o a través dela experiencia personal