La Garantía Limitada es válida en
América Latina para los Productos de Hardware fabricados o distribuidos por
Compaq Computer Corporation. Para más información acerca de los términos y
condiciones de la garantía limitada, consulte el documento de Declaración Mundial
de Garantía Limitada para productos Presario, Handheld, desktops, notebooks y
workstations para empresas y sevidores ProLiant, TaskSmart y NeoServer
(inglés). Esta Garantía limitada puede ser aplicable en cualquier país en que
Compaq o su proveedor de servicios autorizado ofrezca servicios de garantía
sujetos a los plazos y condiciones que se establecen en esta declaración. La
disponibilidad de servicio de garantía y el tiempo de respuesta de ésta pueden
variar.
La siguiente tabla interactiva
presenta información acerca del periodo de garantía que corresponden al
producto de hardware que usted ha comprado. Haga clic sobre el nombre o
categoría de producto para poder visualizar la información:
EN EL SITIO:
Significa que el cliente puede
solicitar que la reparación bajo garantía se lleve a cabo en el trabajo o
residencia del cliente. Cobertura en el sitio está disponible únicamente en
áreas metropolitanas donde se encuentre un Proveedor Autorizado de Servicios
Compaq. El tiempo de respuesta es altamente dependiente de la disponibilidad
del cliente y la localidad donde se encuentre.
EN EL TALLER:
Requiere que le cliente lleve su
hardware Compaq a un proveedor de Servicios Autorizado Compaq para efectuar la
reparación bajo garantía.
Todos los repuestos llevan garantía
limitada de 90 días, en el taller. Una vez instaladas en una CPU Compaq, la
parte de repuesto lleva la mayor de, los 90 días o el resto de la garantía de
la unidad donde está instalado. Si la parte de repuesto es instalada en un
equipo que no es Compaq o en un equipo Compaq fuera de garantía, la garantía de
la parte de repuesto permanece en 90 días, en el taller solamente.
3.5. Permiso y
licencias, derechos de autor.
El uso de Software no autorizado o
adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos
de autor.
El uso de Hardware y de Software
autorizado está regulado por las siguientes normas:
Toda dependencia podrá utilizar
únicamente el hardware y el software que el departamento de sistemas le haya
instalado y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o
software".
Tanto el hardware y software, como los
datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustracción o daño intencional o
utilización para fines distintos a las labores propias de la compañía, será
sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.
El departamento de sistemas llevara el
control del hardware y el software instalado, basándose en el número de serie
que contiene cada uno.
Periódicamente, el departamento de
sistemas efectuará visitas para verificar el software utilizado en cada
dependencia. Por lo tanto, el detectar software no instalado por esta dependencia,
será considerado como una violación a las normas internas de la empresa.
Toda necesidad de hardware y/o
software adicional debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas,
quien justificará o no dicho requerimiento, mediante un estudio evaluativo.
El departamento de sistemas instalará
el software en cada computador y entregará al área usuaria los manuales
pertinentes los cuales quedaran bajo la responsabilidad del Jefe del
departamento respectivo.
Los diskettes que contienen el software
original de cada paquete serán administrados y almacenados por el departamento
de sistemas.
El departamento de sistemas proveerá
el personal y una copia del software original en caso de requerirse la
reinstalación de un paquete determinado.
Los trámites para la compra de los
equipos aprobados por el departamento de sistemas, así como la adecuación
física de las instalaciones serán realizadas por la dependencia respectiva.
La prueba, instalación y puesta en
marcha de los equipos y/o dispositivos, serán realizadas por el departamento de
sistemas, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su
entrega al área respectiva mediante el "Acta de
Entrega de Equipos y/o Software".
Una vez entregados los equipos de
computación y/o el software por el departamento de sistemas, estos serán
cargados a la cuenta de activos fijos del área respectiva y por lo tanto,
quedaran bajo su responsabilidad.
Así mismo, el departamento de sistemas
mantendrá actualizada la relación de los equipos de computación de la compañía,
en cuanto a número de serie y ubicación, con el fin que este mismo departamento
verifique, por lo menos una vez al año su correcta destinación.
v
El
departamento de sistemas actualizará el software comprado cada vez que una
nueva versión salga al mercado, a fin de aprovechar las mejoras realizadas a
los programas, siempre y cuando se justifique esta actualización.
Derechos de autor y licencia de uso de
software.
El Copyright, o los derechos de autor,
son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras
originales de autoría determinada expresadas a través de cualquier medio
tangible o intangible.
Las obras literarias (incluidos los
programas informáticos), musicales, dramáticas, plásticas, gráficas y
escultóricas, cinematográficas y demás obras audiovisuales, así como las
fonogramas, están protegidos por las leyes de derechos de autor.
El titular de los derechos de autor
tiene el derecho exclusivo para efectuar y autorizar las siguientes acciones:
·Realizar copias o reproducciones
de las obras.
·Preparar obras
derivadas basadas en la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
·Distribuir entre el
público copias de la obra protegida por las leyes de derechos de autor mediante
la venta u otra cesión de la propiedad, o bien mediante alquiler, arrendamiento
financiero o préstamo.
·Realizar o mostrar la
publicidad de la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
·Importar el trabajo,
y realizar actos de comunicación pública de las obras protegidas.
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